先週末にONE TOKYO事務局より会員の皆様へご案内をさせていただきました、プレミアムメンバー特典に関するご案内の影響により、 ONE TOKYO事務局のお問い合わせ窓口（電話）が混雑し、繋がりにくい状況となっております。

また、メールによるお問い合わせについても大変混雑しており、ご返信にお時間をいただいております。

会員の皆様におかれましては、ご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

順次対応させていただいている状況となっておりますので、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

また、プレミアムメンバーからクラブメンバーへの変更等については、会員ステータス反映までお時間をいただいております。今一度ONE TOKYOマイページよりログインの上、ご確認ください。

今後ともONE TOKYOをよろしくお願い致します。